44. Jak se vyhnout zrušení účtu na Aliexpress

0
243
1 hvězdička2 hvězdičky3 hvězdičky4 hvězdičky5 hvězdičky (8 492hlasů, průměr: 4,99 z 5)
Loading...

Zrušili Vám Aliexpress účet z důvodu zneužívání programu ochrany kupujících (Your account has been deactivated due to abusing buyer protection)? Pak čtěte dál.

 

zruseni uctu aliexpress

 

Uživatelé Aliexpress rádi otevírají spory, i když na ně nemají nárok. Prostě zkouší, zda jim to projde a zda budou mít zboží zdarma. Není to fér vůči prodejcům Aliexpress. A Aliexpress se je snaží chránit. Zde jsou příklady zneužívání ochrany kupujícího.

  • Otevření sporu, když jste již obdrželi peníze (např. Vám prodejce vrátí peníze přes PayPal. To je mimo jiné také zakázaná praktika)
  • Zahájení sporu jako odplatu vůči prodávajícímu
  • Provedení falešných nároků vůči prodávajícímu

 

Návod na správné otevření sporu

 

Jaké pokyny je třeba dodržovat?

Ujistěte se, že při otevření sporu proti prodávajícímu dodržujte níže uvedené pokyny.

 

Co je Povoleno

  • Otevření sporu poté, co jste balíček neobdrželi a nebyli jste schopni vyřešit problém přímo s prodejcem
  • Otevření sporu po obdržení balíčku neodpovídá popisu produktu uvedeného u prodejce

 

Co je Nepovoleno

  • Tvrdíte, že jste balíček neobdrželi, pravda je ale jiná.
  • Pokud tvrdíte, že zboží neodpovídá popisu, ale zboží se shoduje s popisem zboží.
  • Otevření sporu, když jste obdrželi náhradu od prodávajícího nebo náhradu od svého poskytovatele platebních služeb
  • Zahájení sporu proti prodávajícímu jako formu odplaty po předchozích sporech
  • Hrozíte zahájením sporu proti prodávajícímu za účelem získání slevy nebo dodatečného zboží a služeb, když jste zboží  již obdrželi za předem sjednaných podmínek
  • Zjištění nadměrného otevírání reklamací

 

★ Objednávka pořád nedorazila. Co s tím?
Podívejte se na náš nový návod, jak postupovat v případě, že se blíží konec ochranné lhůty a objednávka pořád nikde.

 

Ujistěte se, že dodržujete výše uvedené pokyny. Jinak by Aliexpess mohl podstoupit řadu disciplinárních opatření, včetně omezení vašich oprávnění k nákupu a pozastavení nebo ukončení vašeho účtu. Navíc, pokud pozastaví nebo ukončí Aliexpress Váš účet, může také pozastavit nebo ukončit všechny účty (i nově vytvořené), které dle  výhradního uvážení Aliexpress, považuje za související s Vámi. To vše na základě informací, které má o příslušných účtech (registrační informace, informace o kreditní kartě a informace o počítačích).

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Zadejte svůj komentář!
Zde prosím zadejte své jméno