Česká pošta on-line aplikace mi ukazuje, ze mi balík (listovní mezinárodní zásil…

Ahoj, tak to se stalo teď mě. A stále řeším. Zkompletovaný balík (více nakoupených položek) hmotnost 1,09 kg. Dle slov na HL ČP tento balík se rozměrově nevejde do schránky a byl vám doručen.
Já: Ale já jej nemám
CP: ne já tu vidím doručeno
J: jak jste jej doručili?
CP: to tu neni, ale pracovník v aplikaci potvrdil doručení
J: dobře reklamuji dodání u Aliexpresu. Chtějí nejaký doklad. Můžete mi vydat potvrzení o doručení s mým podpisem a číslem občanky?
CP: nejste naším smluvním partnerem tím je odesilatel tomu vydáme doklady
J: Jak mi při reklamaci prokážete, že jsem balík obdržel:
CP: prověří se cesta balíku a ten kdo vám jej doručil to zkontroluje
J: Takže kontrolní mechanizmus správného doručení provádí zaměstnanec, který chybu vygeneroval?
CP: Ano
J: jak kontrolujete distribuci balíku k adresátovi v Aliexpress standard shiping?
CP: ke dveřím dodávky ČP v depu ČP je balík sledován kamerami. Pak už ne.
J: Takže když to shrnu: K změně stavu balíku nad 1Kg nepotřebujete osobní přítomnost adresáta, ani dostatečně velkou schránku na adrese, neprovádí se kontrola identity osoby které se balík předává, neprovádí se ani dokladování místa shozu balíku na pozemek a taktéž nedáváte potvrzení, že je balík zpět v poštovním depu když nebyl doručen.
CP: Ne nic z toho není pro doručení potřeba
J: ??? Děláte si ze mě srandu, že?!
CP: ne doporučuji vám reklamovat dodání balíku
J: Které bude vyřizovat člověk který pochybil
CP: Ano
J: Děkuji—— Hlava 22

Mno doručovatel balík defraudoval/ukradl a v systému odklikl „dodáno“.