Dobrý den, prosím o radu.
1. Nedorazilo mi zboží, už jednou prodlouženo od prodejce. Nyní už zbývá 13 dní, prosím kdy otevřít spor?
2. Jak to je prosím s vrácením peněz, když mám novou platební kartu?
Databáze odpovědí Aliexpress
Dobrý den, prosím o radu.
1. Nedorazilo mi zboží, už jednou prodlouženo od prodejce. Nyní už zbývá 13 dní, prosím kdy otevřít spor?
2. Jak to je prosím s vrácením peněz, když mám novou platební kartu?
Po skončení doby a peníze se pripisou normálně karty v systému existují na vratky
Spor můžete otevřít ihned po ukončení ochranné doby pro doručení (u Vás tedy ještě 13dní). Nebo kdykoli do 15ti dnů poté. Hlídejte si dobu do kdy lze spor otevřít! Peníze se nepřipisují na kartu,ale na účet ke kterému je vydaná karta.
Moc děkuji🙂