Hezký den, mám objednaný balíček, dostala jsem od prodejce sledovací číslo. Balíček stále nikde :). Balíček dle sledovacího čísla byl doručen, sice do stejného města, ale na jinou doručovací poštu. Když jsem si volala na poštu, tak mi paní potvrdila, že zásilka s uvedeným RR byla doručena paní s jiným jménem než je moje. Jak postupovat? V detailu objednávky mám uvedeno, že byla objednávka dodána, samozřejmě.. Předpokládám, že pošta mi oficiálně nesdělí jméno adresáta, abych mohla doložit jako důkaz pro spor, že mi nebyla zásilka doručena. Děkuji
Databáze odpovědí Aliexpress
A když zadáte číslo zásilky na stránkách české pošty nebo na http://www.parcelapp.com není tam napsaná přesná adresa kam byl balíček doručen?
Tohle by měla řešit pošta, když vydali balíček někomu jinému. Udělala chybu a měla by žádat toho, komu to vydali, aby balíček vrátil.
V tomhle na 99% pošta „nejede“. Pokud paní na poště viděla, že balíček pod tímto číslem vydali někomu jinému, tak už na tom balíčku muselo být jiné jméno a adresa. To ji číňan poslal špatné sledovací číslo. A je otázkou, jestli byl pro paní poslaný jiný balíček s jiným číslem.