Dobrý den, potřebovala bych poradit. Moje objednaná zásilka byla rozdělená do 3 částí, poslední část nakonec nebyla vůbec odeslaná. Otevřela jsem spor, ale tam jsem neuspěla s tím, že balíček prý odeslán byl. Je nějaká možnost jak to vyřešit, aby mi vrátili peníze za tu neodeslanou část? (Nejedná se o stovky ale o tisíce..)
Datum dodání měl být 25.11. zatím nepřišli ani ty ostatní části ale ty byly alespoň odeslané.
Databáze odpovědí Aliexpress
a kdo vam ten spor zamitl? jak probihal spor… vyjste jej vyvolala a co se delo pak? prodejce dal nejaky navrh, tenjste odmitla a ali vam to pak zamitlo? pokud dobre ovladate anglictinu tak ted uz jedine podpora. Jinak se sporem jste mela pockat az vam to dorazi a bude neco chybet
Nejspíš jste špatně zaškrtla možnosti ve sporu.
Jste se řídila Estimated Delivery? 🤔