Zdravím mám problém u 4 objednávek viz foto, číslo zásilky začínající na CZ nejde vyhledat na sledování zásilky na webu česká pošta, napíše to není v evidenci. Balík už bych měl mít dávno v ruce, mám zkusit zavolat na Českou poštu? Nebo balík je ztracen popřípadě ho někdo ukradl? Za týden mohu vytvořit spor tak já jen abych to neřešil a přitom balik by byl na poště😁Díky za info
Databáze odpovědí Aliexpress
CZ je dopis do schránky ale mimo celnici. Čekat.
je to tu denne. Obycejny dopis nesledovatelny na uzemi cr. Pp vyprseni ochranne lhuty 90dni otevrit spor
Balík trčí v Polsku, jestli přijde „ví bůh“. Když ne, otevřít spor😀
Jen pro info, překlad Google translate, reklamace u Poláků:
Dobré ráno,
Zásilky začínající CZ čísly jsou ekonomické zásilky, jejichž doba doručení k adresátovi se prodlužuje. Podle informací dostupných na portálu Aliexpress je doba doručení takových balíků až 60 nebo 90 dní.
Jako každý poštovní nebo kurýrní operátor nemáme v případě nedoporučených zásilek nástroje k jejich přesné lokalizaci. Nepřímé skeny, které se objevují v registru, se týkají skenů hromadných obalů obsahujících zásilky – sledování tedy zahrnuje přepravu, celní odbavení a přijetí zásilky v Polsku.
Po dojezdu do našeho hlavního skladu jsou zásilky doručovány do místních třídíren nebo skladů subdodavatelů, kde se (podle zákona a vlastností neevidovaných zásilek) další skenování neprovádí.
Pokud Aliexpress neobdrží zásilku v deklarovaném čase, kontaktujte platformu a podejte stížnost.
Podle mých vlastních zkušeností skončil balík v něčí polské kapse 🙁 . Ale v podobných případech mi Ali po otevření sporu vždy vrátil peníze. A kdybyste se nezeptal tak slušně 🙂 , ječel bych 😃 , ale po tisící tedy na podobné dotazy odpovídám, že zásilky CZxxxxx nejsou v Česku sledovatelné a „local delivery company“ neznamená naši poštu, nýbrž přepravce v první evropské zemi, kam to z Číny dorazilo. Tedy ve valné většině již zmíněné Polsko…
Stejné „sledovací“ číslo jsem měl taky…. Do 90 dnů nepřišlo, takže jsem vyvolal spor a dostal peníze zpět.
BTW: skončilo to v Polsku… Místní chalani a chalanky musí mít slušně zásobeno doma a na kšeft 🙂