Dobrý den, může mi někdo poradit jak postupovat když jsem neobdržela od jednoho prodejce vše co jsem objednala. Objednávala jsem 2x tu samou věc, zároveň přes jeden odkaz a přišla jen 1.
Databáze odpovědí Aliexpress
Dobrý den, může mi někdo poradit jak postupovat když jsem neobdržela od jednoho prodejce vše co jsem objednala. Objednávala jsem 2x tu samou věc, zároveň přes jeden odkaz a přišla jen 1.
Otevřít spor s tím, že je nekompletní zásilka. Zároveň je asi potřeba doložit důkaz, třeba vyfotit váhu na balíčku a předměty na váze (jako že váha je malá na 2 kusy).
Je třeba balíček vyfotit, aby bylo vidět, že věc je jenom jedna místo dvou. Je nutné aby bylo vidět také číslo baličku. Otevřete spor a Ali vrátí za nedodané zboží penize.
Tak to je snad jasné, vyvolat spor a dat Aliexpressu vedet, ze jste nedostala všechno zboží. Nebo co myslíte, že by jste měla dělat? 🤔