Zdravím, pred mesiacom som si objednala pár vecí a nemám žiadne info o stave obj…

Zdravím, pred mesiacom som si objednala pár vecí a nemám žiadne info o stave objednávky, predávajúci mi neodpisuje na správy a keď som si dnes rozklikla všetky položky v objednávke tak ich odrazu nemajú a keď kliknem na obchod tak mi ukazuje eror :/ Existuje podľa vás šanca, že mi niečo príde, alebo že mi vrátia peniaze? Máte s tým niekto skúsenosť? Mala som ešte jednu väčšiu objednávku za 50 eur a deje sa s tým presne to isté, akurát je to iný obchod. Stále je to v ochrannej lehote tak sa bojím že mi zamietnu spor.