Dobrý den, máte prosím zkušenost s vrácením peněz a zaslání balíků zpět? Objednala jsem bundu za 6 tis Kč. Na doporučení prodejce zvolena velikost, která nesedí. Otevřela jsem spor. Měla by mi být vrácena částka 4 tis Kč a poštovné hrazeno prodejcem? Ten se ale cuká, že je to na mé náklady. Což vyjde jako vratka předpokládám 😬 Poprvé za 10 let nákupů tohle řeším poprvé. HELP ME 🙌🏼
Databáze odpovědí Aliexpress
Je to tak, poštovné si hradíte sama. Proplacení poštovného při vrácení zboží a odstoupení od smlouvy platí jen pro EU a jen pro vnitrostátní lokální nákupy (tj. v rámci země).