**Postup při celním řízením od 01.10.2021 – reklamace, poplatkový lístek, zrušen…

**Postup při celním řízením od 01.10.2021 – reklamace, poplatkový lístek, zrušení plné moci u pošty, celní dluh, DPH, IOSS**

Dnem 01.10. 2021 se nakupování na Aliexpressu změnilo jen minimálně a to v povinnosti podávat v určitých případech celní prohlášení. Z každé zásilky do 150 EUR se totiž od 01.07. 2021 automaticky platí DPH přímo na Aliexpress viz celý článek – **Jak je to s nákupy od 01.10.2021 na Aliexpress?**

https://www.facebook.com/groups/243025152548722/posts/1723349557849600/

**Jaký by měl být správný postup po objednání balíčku z Aliexpressu?**
1. Objednání zboží na Aliexpress.com
2. Počkat, až balíček dorazí do ČR nebo je možnost udělat celní prohlášení předem (pokud znám číslo zásilky).
3. Rozhodnout se, zda si vyřídit celní prohlášení sám nebo se nechat zastupovat ČP (www.postaonline.cz/celni-rizeni).
4. Zadáte veškeré údaje pro celní řízení přes eCeP nebo je vyplníte na stránkách České pošty www.postaonline.cz/celni-rizeni a to včetně **IOSS čísla** ( IM5280002556 – tohle číslo je důležité a říká, že jste již na Aliexpress zaplatili daň).
5. Po skončení celního řízení Česká pošta odešle balíček a předá bez jakýchkoliv poplatků.
**
Jaký druh doručení mám vybrat při objednávce na Aliexpress, abych nemusel vůbec nic vyřizovat?**

V případě, že si budete objednávat ze skladu v Číně a ne ve skladu v EU, tak nejlepší možnost jak obejít jakékoliv vyřizování je pomocí výběru dopravy s názvem **Aliexpress Standard Shipping**. Pokud vyberete tento druh dopravy (který ale není vždy zdarma), tak by Vám měl balíček přijít domů bez jakéhokoliv podávání celního prohlášení. Tento balíček jde totiž přes překladiště v EU a celní řízení probíhá v jiném členském státě EU. Do ČR tedy přijde balíček již proclený.

**Kolik stojí zastoupení Českou poštou?**

Přímo na stránkách České pošty je k nahlédnutí tento ceník. V režimu IOSS je pro soukromou spotřebu vyřízení ZDARMA.

**Možnost 1** – Zboží do hodnoty 150 Eur pro soukromou potřebu (zvláštní celní režim)

A. Adresát dodá všechny potřebné údaje a zmocní ČP na www.postaonline.cz/celni-rizeni

Cena – 97 Kč (cena je osvobozena od DPH)

B. Bez součinnosti adresáta

Cena – 150 Kč (cena je osvobozena od DPH)

**Možnost 2** – Zboží do hodnoty 150 Eur pro soukromou potřebu (Režim IOSS -> platí pro Aliexpress)

A. Adresát dodá všechny potřebné údaje a zmocní ČP na www.postaonline.cz/celni-rizeni v režimu IOSS

Cena – 0,00 Kč

B. Bez součinnosti adresáta v režimu IOSS

Cena – 0,00 Kč

**Reklamace služby nesprávně vyměřené odměny za službu Celní deklarantství a žádost o opravu**

Pokud zjistíte, že Vám byl nesprávně vyměřen celní dluh, máte právo požádat o zajištění opravy nesprávně vyměřeného celního dluhu.

Např. Česká pošta za Vás již udělala celní deklaranství, ale bez Vaší součinnosti. Česká pošta si myslí, že DPH jste nezaplatili a řídí se tím, že balíček nemá IOSS číslo. Tím pádem po Vás chce za celní deklaraci 150 Kč a zároveň Vám celní úřad vyměří DPH. České poště chyběla jedna velmi zásadní informace a to, že Váš balíček je z Aliexpress, které má IOSS číslo a tím pádem jste už DPH platili. Poplatek za celní deklaranství ve výši 150 Kč a vyměřená suma DPH byla stanovena chybně. Váš poplatek by měl být správně celkem 0 Kč.

Správný postup: Česká pošta za Vás udělá celní deklaranství, s nebo bez vaší součinnosti. Uvede IOSS číslo do zásilky. Za celní deklaranství dle ceníku České pošty neplatíte nic. DPH Vám celní úřad nevyměří žádné, protože jste již zaplatili DPH v režimu IOSS na Aliexpress.

**Pokud se tak nestalo, podejte žádost o reklamaci služby nesprávně vyměřené odměny za službu Celní deklarantství a žádost o opravu nesprávně vyměřeného Celního dluhu.**

Žádost o opravu lze uplatnit prostřednictvím podání zaslaného na adresu:
1. Prostřednictvím elektronické podatelny [email protected]
2. Poštou na adresu Vyměňovací pošta Praha 120, K Hrušovu 293/2, 220 00 Praha 10 – Štěrboholy
3. Osobně na jakékoliv podací poště

**Ve většině případů chybí v celním řízení IOSS číslo Aliexpress (IM5280002556)**. Češka pošta totiž neví, že balíček je z Aliexpress a tím pádem provede celní řízení bez tohoto důležitého čísla. Provedete žádost o opravu a řeknete jim IOSS číslo Aliexpress. Vyměřené DPH a poplatky poště by měly být nulové.

**Dali jste už někdy České poště plnou moc, aby vás zastupovala v celním řízení?**

Pokud ano, tak Česká pošta každý váš balíček automaticky vyřídí v celním řízení. S tím jsou spojené náklady a zásilka se tak může prodražit. Pokud se ale jedná o zásilku z Aliexpress, který má IOSS číslo, tak by celní řízení mělo být provedeno zdarma viz ceník České pošty výše.

**Zrušení plné moci u České pošty **
Plnou moc u České pošty lze zrušit přes e-mail, není třeba vyplňovat žádný formulář. Stačí napsat na obecný email [email protected] a požádat o zrušení. Nezapomeňte do emailu napsat adresu, na kterou byla plná moc udělena. Pokud jste se stěhovali, tak doporučujeme napsat více adres.