Máte někdo zkušenost s reklamací na ali z důvodů znova placení dph a poplatků české poště. Pokud bych dodala informace, že prodejce řádně nepopsal balík a tim mi vnikly další náklady.
Databáze odpovědí Aliexpress
Máte někdo zkušenost s reklamací na ali z důvodů znova placení dph a poplatků české poště. Pokud bych dodala informace, že prodejce řádně nepopsal balík a tim mi vnikly další náklady.
Otázka: Budou mi účtovány poplatky znovu, když bude zboží doručeno do mé země?
Odpověď: Pokud jste zaplatili za objednávku s DPH na AliExpress, neměla by vám celní/logistický poskytovatel znovu účtovat DPH. V případě, že vám byly poplatky účtovány znovu, uschovejte si fakturu a odešlete ji týmu zákaznických služeb, aby vám ji mohl vrátit.
Požadované dokumenty:
1. faktura s dovozní DPH vystavená tímto poskytovatelem logistických služeb (s číslem sledování a částkou DPH)
2. doklad o zaplacení této faktury
3. jakýkoli celní doklad o propuštění zboží, včetně přepravního štítku balíku
Představte si, že budete z Aukra posílat balík borcovi do Číny. Vyplníte všechny náležitosti, které vyžadují čínské zákony? Já tedy ne, protože o nich nevím a upřímně mne to ani nezajímá.
Vyberte prostě dopravu Aliexpress a nechte to na Aliexpressu. Rozhodně ušetříte svoje nervy.
Zkuste to reklamovat, ale moc šancí se nedávejte. Od Aliexpressu nedostanete víc, než co jste jim zaplatila. Od pošty max. DPH, poplatek jim po právu náleží, protože balíček nebyl pro zjednodušený režim správně označen.
Něco se ti nelíbí ?
Víš dopredu do čeho jdeš !
Nakupovat levněji a bez rizika?
Pokud chceš jistotu musto ALI zvol ALZU
Nebo pak ALI adrenalin 😉
Stredni cesta AUKRO
Přesně toto jsem řešil.Bylo clo které jsem zaplatil prodejci a ten nenapsal na obalku IOSS číslo a pošta udělala celní řízení a vyměřeni DPH u nás a prý proto že prodejce neuvedl číslo IOSS podle kterého by si ověřili že jsem daň zaplatil jemu.Nicméně jsem otevřel spor pro prodejcovo pochybení a Aliexpressem zamítnuto.Takže jediná možnost je reklamace u pošty….tu jsem podal protože mi vyměrili aji 150,- kč poplatek a přitom u nich mám z minulosti zastupování v celním řízení takže bych měl platit 99,- a to také potvrdili….a je tomu skoro 20 dní a zatím se nic neděje….pošta jen napsala že pracovníci postupně vyřizují další reklamace a až na mě dojde řada tak se mi ozvou.Jako celkem masakr….Ať se udělá jednotný systém…odvedu to prodejci a nemusím tady nic řešit.Ať si to vykomunikuji sami mezi sebou.Je v tom bordel jak prase.