Dobrý den. Mám problém s jednou objednávkou, kterou jsem zaplatil. Druhý den mi, ale aliexpress napsal, že ji z nějakého důvodu zrušil. Po tom co jsem napsal prodejci o vracení peněz jsem zjistil, že mi nemůže poslat peníze, protože jsem nedal zrušení objednávky. To znamená, že dokud asi nedám zrušení objednávky nemá jak mi vrátit peníze, které nemá. Já, ale nemám jak ji zrušit, protože je uzavřená aliexpressem. Neměl někdo podobnou zkušenost? Díky.
Databáze odpovědí Aliexpress
Pokud aliexpress sám zrušil objednávku. Tak vrátí peníze automaticky…
Trvá to 4 až 20 dní.
Vrátí je přes kartu ze které bylo placeno.
Někdy i k datu platby, tak si kontrolujte příjem i k datu vaší platby.