Zdravím.
Chtěla bych požádat o radu. Objednala jsem si věci do 22e. Balíček přišel, nicméně jsem nebyla doma, nikdo mě nekontaktoval a nenechali info o uložení zásilky údajně kvůli špatně čitelnému označení schránky.( výmluva, neb do té doby mi balíčky chodily). Českou poštu to nezajímá, a zásilka je vedena jako vrácená do Číny. Psala jsem si i s ostatními prodejci, kteří mi zboží odeslali a zásilku vidí jako doručenou. Spor otevřít nejde, protože je to více než 15 dnů. Jde s tím ještě něco dělat?
Databáze odpovědí Aliexpress
ne.. jedine domluvit s prodejcem na znovu odeslani. Popripade kontaktovat podporu ale nez se proklikate pres automat tak to je na zblazneni
Nejde. Už se mi to také stalo. Balíček se vracel zpátky, nicméně pošta mi k tomu nechtěla dát žádný doklad a u prodejce pořád stalo, že balik je doručený, nikoliv poslán zpět. Takže jsem byla bez balíku, i bez peněz.
https://radiozurnal.rozhlas.cz/pokud-vam-posta-do-schranky-nehazi-oznameni-o-zasilkach-stezujte-si-6257720
Používat doručení jen Aliexpress Standard Shipping nebo Saver Shipping, načíst kód do aplikace od ČP a hned vidím co se s mým balíčkem děje. Když se v ČP appce ověří e-mail a telefon, tak se balíčky načítají obvykle samy. Levné zboží objednat současně s dalšími věcmi, aby byla kombinovaná přeprava a zase to přijde Aliexpress přepravou. Jen tak pro příště…
Posta to neposila zpet zamestnaci si to rozeberou.