Zdravím,
popravdě jsem nečekal, že zde budu žádat o pomoct, ale prosím. Má někdo zkušenosti se zamítnutím sporu, ikdyž jsem v právu?
Aliexpress mi zamítl spor, že položka je podle trasování už u nás v České Republice. Jenže když jsem psal na celní správu, tak ti mi pouze odpověděli, e byli podány podklady k zásilce, ale zásilka nedorazila. Přidal jsem tedy screenshot i s překladem, že tedy nedorazila a stejně na to u sporu nikdo nereagoval a spor časově vypršel.
Co ted? Kdyby to byla věc za pár kaček, tak budiž, neřeším, to jsem kolikrát ani neotevíral spor, ale toto byla věc v řádech tisíců
Databáze odpovědí Aliexpress
Je třeba ke sporu vždy přiložit screen z jiného vyhledávače zásilek, než je na Ali a od ČP. Někde kde bude vidět, že zásilka je například v nějakém překladišti, kde nejspíš i bude zaseklá.
Kdyžtak přiložte screeny průběhu sporu, nerozumím tomu „časově vypršel“.
Ze zacatku vyrizuje spor prodejce a az po sleze se do toho vklada alliexpress, ja jsem nedavno odmitla akceptovat spor a vlozil se do toho pak aliexpresu a vse mi vratili
Podala bych u banky reklamaci platby, že zboží nebylo doručeno.