Dobrý den, můžete prosím pomoct ??? 😞
1.8. jsem objednala zboží u prodejce za 11.900,- s tím, že jde z českého skladu. Připlatila jsem si i dopravu. Doprava měla trvat 4-10 dnů. Psala jsem si s prodejcem, že zboží přijde do 10 dnů. Zboží stále nedocházelo. Tak píší prodejci a on mi napsal, že to bohužel z českého skladu odepsat nemůže. Ale ve zprávě me zjistil, že to pošle a přijde to do dalších 10 dnů z Belgie. No a dodnes stále nic. Prodejce už ani nereaguje na zprávy. Prosím jak udělat aby vrátily peníze 😞 děkuju
Databáze odpovědí Aliexpress
Zkuste napsat primo Aliexpressu s cislem objednavky. Presto me ale udivuje, ze nekdo je ochotny na nem utratit tak vysokou castku, aniz by mel jistotu, ze to fakt prijde. 😕
Pokud bylo garantované doručení do 10-ti dnů – otevřete spor. Jinak počkat až uplyne lhůta doručení a otevřít spor pak. Pokud však ve sledování zásilka neexistuje – otevřete spor hned.
toho, že to přijde z Belgie bych se nebála, to přijde tím pádem už proclený a zdaněný
Otevrit spor a vrati penize, pak vam to třeba jako bonus příjde 😅
Objednávala jsem z Belgie vakuove pytle s tim, ze měly dorazit do 25.6. (bylo tam myslím uvedeno do 18 dni). No, hádejte. Nedorazily. Otevrela jsem na konci července spor, peníze vráceny a zboží dorazilo až dnes.
Píšete, že jste objednala 1.8. do 10 dnů. Pak jste se domluvili z Belgie do dalších 10 dnů, tedy celkem do 28.8.,což ještě není 🤷♀️. Pokud zůstalo nastavených 10 dnů prvních a prodejce lhůtu o dalších 10 dnů neprodloužil, tak otevřete spor
Nejde
Pokud to nedoslo do 10 dni/ daneho odpočtu otevřete dispute a trvejte na svem.. dodejte i screeny.. běžte na stranku 17track a zadejte to číslo balíčku, to vam ukaze kde to je a odkud to jde..to take dodejte do screenu k dispute + zpravy s prodejcem..zatim tohle vždy fungovalo a není možnost, aby to jakkoliv Aliexpress odmítl, pokid je překročena doba dodani, zboží.je odesláno odjinud atd.. v
Otevřít spor , Peníze vrátí a zboží dojde 😀 jak se mi to stalo před vanoceni s hodinkami v hodnotě 2000
Až dobehne ochranná lhutabtai pak otevrit spor teď to nepůjde
při tak vysoké ceně zboží už lze očekávat, že zákazník je profesionál a už zná všechny obchodní vyfikundace… 😀 Proč to proboha řešíte s prodejcem…..?
To je tak, když chce někdo ušetřit.