Prosim nevite nekdo, jak se spojit s zivym asistentem a pozadat ho pomoc? Jsem novy na Aliexpressu a delal jsem svuj prvni spor. Prodejce prstal komunikovat, spor je uzavreny (zacatenicka chyba) a vyrobek nemam. Trasovani nefunguje a jen ohlasuje, ze uz to mam. Melo to jit z EU. Kdyz se snazim nejak kontaktovat Ali, tak mi skace jen EVA. Muzu vyvolat jen prezkum sporu, ale ten se nikde nepotvrzuje. Takze nevim co dal. Kdyby slo jen o stovku , tak nad tim mavnu rukou. Uz jsem tak nejak prolezl diskuze, napovedy na googlu, ale nic. Pokud mate nekdo zkusenost, jak na to, tak budu vdecny za radu. Diky
Databáze odpovědí Aliexpress
obávám se, že je čas udělat penězum paa, paa
Kdy ti skončila doba doručení?
Na prodejce se neobracet, pouze na Alli, hledejte a najdete cestu, jak jim napsat. Já též hledala a nakonec jsem si cestu našla a do 3 dnů mi vrátili peníze. EVA je k ničemu.
Mne se pres tu evu podařilo doklikat k mailu, na ten jsem napsala a vyresila, co jsem potrebovala