Ahoj, máte někdo z vás širší zkušenosti s řešením sporů na Ali? 17. dubna jsem otevřel spor. Kryty vypadají jinak, než na obrázku. Prodejce samozřejmě nereaguje.
Vždycky, když se něco podobného stalo prodejce nereagoval, Aliexpress do toho vstoupil a bylo nejpozději do měsíce hotovo. Tady stále nic.
Děkuji předem za všechny rady.
Databáze odpovědí Aliexpress
Z poslední doby mám dva spory, kdy AliExpress rozhodl o zaslání zpět, přesto, že jsem s tím nesouhlasil a nic zpět posílat nebudu.
V jednom případě šlo o to, že jsem požadoval malou část peněz zpět za zcela zdemolovanou krabičku přístroje. Zboží jsem zakoupil z polského skladu, AliExpress požaduje odeslání do Číny.
Ve druhém případě jsem objednal černou podložku pod myš bez potisku a dorazila podložka potištěná nějakými nesmyslnými mapami. S prodejcem byl problém již od odeslání objednávky…
a to se za ty drobne vyplati.
Když se prodejce ve lhůtě nevyjádří, automaticky se vracejí peníze. Já to tak měla.
Je to opruz, ale vyplatí. Pokud nebudeme dávat spory při tak malých částkách tak budeme zahlceni tím co číňanům přebývá. Třeba kryty telefonů. Mě přišel kryt který je na první fotografií a objednával jiný. Před objednávkou jsem prodejci poslal 2.fotky s rozměry. Spor vítězný ikdyž pracný za ty peníze. Poznámka:Na PC je při otevření sporu přímka s tečkami, tak poznáte v které fázi sporu jste. Na spodku stránky pak místo kde můžete doplňovat vaše poznámky. Naše neangažování prodejcům vyhovuje. I oni ví jak vyzrát na na kupujících. Mějte se
Zdravím
Já mám spor od 19.dubna s tím ze Ali to 24. dubna rozhodne ale stále spor běží .Číňan poslal špatnou velikost krabičky ale do sporu vůbec nereaguje … tak nevim jak dlouho ještě čekat …
Díky všem za zkušenosti a rady. Že by se takto spor zasekl, se mi ještě nikdy nestalo. Předpokládaná čas ukončení je v dubnu. Dneska máme červen a nic…