Ahoj, prišla mi požiadavka na feedback a ak tomu dobre rozumiem, tak vraj som potvrdila prijatie zásielky ?? Nič som nepotvrdila a tovar ešte nemám. Čo mám teraz robiť? Komu mam napísať že som zásielku nevidela a neprevzala ? Otvoriť spor?
Databáze odpovědí Aliexpress
To se stalo i mě a já to nahlásila – vůbec jsem netušila co s tím
Nedelala jsem vubec nic, prisli mi zpet penize na ucet. Zbozi asi nemohli poslat tak sami stornovali objednavku. Takto jsem to ja pochopila
Vracejí peníze ze sporu . .
V tom červeném kroužku je psáno, že jste potvrdila převzetí. Jaké je sledovací číslo zásilky?
To že převzetí potvrdil kupující se zobrazí i když vyprší ochranná lhůta.
Otevřít spor (pokud to ještě jde…)
Mě tento typ zásilky vždy zůstane někde na Zásilkovně. Doporučuji si nainstalovat aplikaci zasilkovna nebo pro sk Zásielkovňa a použít pro přihlášení email popř. tel. jako na AliExpressu. Automaticky se mi tam pak zásilky z Číny zobrazí pokud je převezme Zasilkovna. Pokud zásilka byla doručena na výdejní místo, tak ve sledování mi vždy ukazuje, že byla doručena.