Ahoj skupino, jdu si pro radu. Normálně jsem u zboží, které nepřišlo, vždy žádala refund. Teď mám ale zboží, objednané 1.10, kterému za 2 dny vyprší lhůta a které chci. Je to o polovinu levnější než za co bych to koupila teď. Už jste někdy někdo řešili s ali nebo prodejcem, že nechcete peníze zpět, ale znovu poslat to zboží, které nepřišlo? Ještě mi u toho i změnili datum, kdy to odešlo z Číny z 15.10 na 15.12 což se mi taky teda ještě nestalo. Bohužel to jde přes Cainiao (nebo jak se to píše). Díky za odpověď
Databáze odpovědí Aliexpress
nejsem si jistý , ale v dispute ta možnost myslím je
Klasika. Taky mi 2 věci prodloužili o měsíc a obojí jsem refundoval protože tu 1 už neměli.
Ano. Je nutné se dohodnout s prodejcem a požádat ho o prodloužení lhůty na dodání (dispute neotevírat zatím). Ale je to o dohodě