Ahojte, moc prosím, může mi někdo poradit jak dohledat mou zásilku? Prodejce mi odeslal zboží pod podacím číslem SY15030518464, když ho dám v objednávce hledat, tak mi to píše, že zásilka dorazila do zařízení ČR. Bohužel tím info končí. Prodejce mi píše pouze toto podací číslo s tím, že byla zásilka doručena do ČR a mám kontaktovat poštu, když si ale zadám do vyhledávání České pošty, tak toto číslo neevidují. Já už nevím kam se obrátit, s prodejcem se jen dohadujeme. Zkoušela jsem zadávat i do vyhledávání na stránkách České pošty u celního řízení, ale bohužel se stejným problémem, neevidují toto číslo. Má s tím prosím někdo zkušenost? Jsem bezradná. Děkuji
Databáze odpovědí Aliexpress
Hledejte si dobu dodání,pokud nepřijde vyvolejte spor
zásilky sledujte vždy globálním sledováním: http://www.parcerlsapp.com Během cesty vám zásilku ZMĚNILI na sledovák: UV587304077UZ, proto jste ji nikde neviděla. Poté byla zásilka proclena a od 4.října ležela v Brně. Na vaši žádost byla vrácena zpět do Čajny.
Je to prostě číslo, které se u nás nedá sledovat, stejně jako třeba CZ… Prostě hlídejte lhůtu a případně otevřete spor, s prodejcem nemá cenu se dohadovat, on vidí to, co vy.
Spor jsem otevřela, ale jako návrh mi přišlo že mám chvíli vyčkat. Spor se tím uzavřel ale ani po vyčkávani zboží nepřišlo
Hana Kalina Bednaříková todle rozhodnuti vydal Aliexpress nebo ho tam jako protinavrh hodil prodejce? Po kolika dnech od objednani jste otevrela spor?
https://parcelsapp.com/en/tracking/SY15030518464
Dobrý den,mám to samé…přišli mi dvě SMS zprávy,že mám doložit informace o dvou zásilkách, které očekávají že zahraničí… nemůžu je dohledat žádné číslo se neshoduje.Ale zkusím vyhledat na parcelsapp.com jak tady radite pánovi.Nikdy jsem nemusela nic proclivat,vše přišlo bez problémů.Ted čekám několik zásilek a kontrolovala jsem údaje a prodejce uvádí že je to dárek a Vat je také zaplaceno.
Zbývá jen sledovat datum záruky na doručení a pokud do toho data zásilku neobdržíte, tak vznést reklamaci (Dispute) že nebyla doručena a žádat zpět peníze. Kdy tu dobu poršvihnete (asi 10 dnů), tak možnost Dispute zanikne a jste bez zboží i peněz. 😕 Když peníze vrátí, máte možnost to objednat v jiném shopu…