Čaute lidi, prosím o radu, teď si nejsem jistý, jak to probíhá. Na Ali mám jeden balíček, který má už jen jeden den do uzavření, ale stále nedorazil, ani nemá sledovací číslo. Předpokládám, že ani nedorazí a teď k otázce. Spor se otevírá před koncem uzavření objednávky? Nebo až po ukončení? Díky za radu.
Databáze odpovědí Aliexpress
Sledovací číslo musí mít pokud byl odeslany. Kdy jste to objednaval?
Spor se otevírá po uplynutí doby, ale můžete třeba i pár hodin před skončením.
Také čekám zásilku a lhůta 75 dní se krátí. Když zahájím spor o vrácení peněz a náhodou zásilka dorazí po vrácení peněz na účet, tak musím zboží vracet nebo peníze?