Co s tím, prosím? Prodejce nereaguje na zprávy už dlouho. Já nepotvrzovala přijetí, protože to stále nemám, když to zrušili samozřejmě. Open dispute nelze, prý to šlo do 15 dnů od potvrzení přijetí. Které ale já neudělala.
Databáze odpovědí Aliexpress
Teď už to asi nepůjde dle mě jste měla spor otevřít hned jak se tam objevilo shipment canceled a peníze by vám vrátily
Tohle potvrzení přijetí se objevuje automaticky po uplynutí ochranné lhůty, netuším proč je tam psáno, že přijetí potvrdil kupující. Vždycky jsem si myslela, že je to rozlišené, ale nechala jsem poslední své zásilce bez sledovatelného trackingu uplynout dodací lhůtu, a objevilo se tam přesně toto. Jinak jak promeškáte těch 15 dnů po lhůtě, tak je to smůla.
Poradíte prosím?
Tohle se mi stalo několikrát. Bohužel jste propásla ochrannou lhůtu, je potřeba si to hlídat, vždycky se z toho člověk akorát poučí pro příště 🙂