Dobrý den, nedávno se mi stala celkem nepříjemná věc a chtěl bych se zeptat jestli lze nějak vyřešit. čekal jsem na balíček Z aliku. od České pošty jsem nedostal žádné info že již balíček dorazil ani email ani lísteček ve schránce prostě nic. Tak jsem čekal dál až jsem se naštval a zašel jsem na poštu se přes sledovací číslo doptat přímo na tento balíček na poště mi řekli že balíček tam ležel několik týdnů a že byl zaslán už zpět. Zboží jsem samozřejmě zaplatil a nevím co teď dělat. Vrátit peníze přes ali express už taky nejde protože vypršela lhůta. Diky za rady
Databáze odpovědí Aliexpress
Hezky poprosit prodejce a doufat že se s ním domluvíte… třeba na poslání znovu nebo na slevu na další. Nic jiného nepomůže.
Je na Vás aby jste si to hlídal, nástrojů je na to dost ..to jen tak pro info.
Také se mi tohle stalo v listopadu. Za 1.Vzala jsem si číslo na vedoucí, co má pod sebou lidí co doručují balíčky, poštu do schránky. A za 2.Jsem psala prodejci a domluvila se s ním. Naštěstí, se s ním dalo domluvit a já si za tu cenu mohla vybrat jinou věci za stejné peníze.
Stalo se mi také a napsala jsem a vysvětlila to podpoře aliexpressu, peníze mi vrátili.
Asi tak, pomoc u posty nehledej. Jsou to dva roky a stale cekam na vyjadreni na mou stiznost, ze dorucovatel mi nevhodil upominku so schranky(ten den jsem jinak doma byl) Ali byl ochotny a prodejce mi zbozi zaslal znovu bez zadne nahrady
Přesně to se mi stalo před x lety. S Číňanem jsem se domluvil na vrácení jen části peněz, protože za to nemohl, tzn. poštovné jsem mu nechal.
Taky se nám stalo. Napsala jsem prodejci co se stalo a když mu balík došel zpět jednou ho znova poslal a jednou vrátil prachy.