Dobrý den, potřebuji poradit.
Objednal jsem si zboží cca 160 Kč,vat zaplaceno u prodávajícího.
Na track Aliexpressem napsáno nedoručeno.
Pak přišla sms o doplnění údajů,ty jsem doplnil a oni balík poslali,ale ten už nepřišel domů.
Víz UV556026135UZ
Tak jsem vyvolal spor. Aliexpress mi ho x krát zamítl , že nemám jak doložit že balík nemám, že jsem měl celní řízení.
Otázka zní na koho se obrátit či reklamovat že mě balík nepřišel? Od koho dostanu oficiální papír z proclení. Na mail mě přišel jen cár takový že něco proběhlo,moc to nepůsobí důvěryhodně. Když jsem volal na celní zprávu, tak mi řekli, ať si to vyřídí prodávající.
Tož co teď ?
Databáze odpovědí Aliexpress
Najed si na http://www.ceskaposta.cz a tam sem hledat zásilku, napiš sledovací cislo, poslední info tam máš, že bylo ukončeno celní řízení, ale nic o tom, že to přepravovali na tvoji poštu a následně doručili tobě domů, takže důkaz o tom, kde se to zaseklo a že ti to nedoručili máš