Dobrý den vážení, měl bych na Vás prosbu, zda s tím někdo máte zkušenost. Objednal jsem si kryt s přídavnou baterií na Iphone. Dorazil 27.9. Použil jsem ho jednou a přestal fungovat – nelze nabít. Napsal jsem přímo výrobci, přiložil video a požádal o radu, jak postupovat. Doporučil otevřít spor. Bohužel spor otevřít nejde, protože je po lhůtě 15 + 15 dnů. Sdělil jsem tuto skutečnost výrobci a ten odepsal „sorry, it will not be possible to return the goods for a refund“. Mám nějakou šanci, nevíte jak v tomto případě postupovat? S přátelským pozdravem a díky za každou radu :-).
Databáze odpovědí Aliexpress
Nebavit se s prodejci, vždy jen Aliexpress.
…po ukončení ochranné lhůty se už toho moc udělat nedá, pokud není prodejce vztricný….maximálně mu pohrozit negativním feedbackem, které jde přidat i po ukončení 15 denní lhůty…