Dobrý den všem,
mohu požádat o zkušenosti nebo rady ohledně sporu na Alíku? Vždy mi vše vyřešili k mé spokojenosti, avšak nyní po stovkách objednávek došlo na tuto situaci. Jak je možné vrátit zboží, což uvádí jako jednu z možností. Snad neočekávají, že ho budu posílat zpátky do Číny. Máte s tímto někdo zkušenosti nebo se mám smířit s tím, že ikdyž došlo poškozené zboží, tak nemám šanci na více než „11,86 dolarů“.
Předem děkuji všem za věcné komentáře 🙂
Databáze odpovědí Aliexpress
Nepřijala bych. Prostě bych počkala.
Taky zalezi jak moc poskozene.
Já bych snížila částku, kterou chcete jako refund a napsala, že si poškozené zboží tedy ponecháte, ale za nekvalitní zboží chcete výrazné snížení ceny.
Odmietnut a viac s nimi komunikovat ak vec sa neda vobec využívať tak 2/3 ceny späť..ak vec je schopna na neake pouzitie no nie na 100 percent tak ziadwt aspon polovicu
UŽ jsem toto řešila,odmítla jsem a napsala jsem,že je to chyba prodejce,že mi poslal poškozené zboží a že by odeslání stálo víc než zboží…..a peníze mi vrátili,napište tam i to,že nesplnuje parametry voděodolnosti a že je nebezpečné k používání