Mám prosbu o radu: došel mi neporušený balík, ale není kompletní. Jak mám prosím…

Mně se stalo, že byl obsah rozdělen do dvou balíků. Respektive jsem kupovala více kusů, tak část věcí byla v jednom balíku a zbytek věcí ve druhém. Tak jestli to není stejný případ 🙂

Napsala jsem prodejci a zboží co chybělo poslal znovu.

Vyfotit a přes aliexpres reklamovat.

Otevřít spor 😉

Neotevřený balík nejdříve zvažte a váhu vyfoťte.

Pak se poptejte dodavatele, když neuspějete, otevřete spor a doložíte váhu zásilky.

Jednou mi prodejce slíbil že dopošle a samozřejmě nic neposlal tak od té doby radši otevírám spor, sice zboží tak jako tak nedostanu ale lepší mít aspoň nějaké peníze zpět než nic.

Já jsem vyfotila i váhu balíku a ve zprávě napsala prodejci a on obratem poslal ještě jeden balík. Rozumný prodejce se snaží vyřešit