Objednala jsem si zboží koncem června. Po pár dnech prodejce dal ke zboží poznámku, že přijde o měsíc později než bylo původně plánované(z 15. srpna na 18.září). Teď jsem si všimla, že mi před koncem dodací lhůty stanovené Ali, mi lhůtu někdo automaticky prodloužil na dalších 35 dní? Mám otevřít spor po 18. září kdy byla nová dodací lhůta? Nechce se mi na zboží za pár korun čekat půl roku
Databáze odpovědí Aliexpress
Já objednám a čekám. Když si myslím že zboží dlouho nepřišlo tak se podívám kde asi je. Jinak to neřeším. Vždy dojde😊
Ochranná lhůta se vám odpočítává u objednávky. V Ali trackingu je nejprve nastavena předpokládaná doba doručení (Estimate delivery) a pak se to změní na pozdější datum. Na to nemá cenu se dívat. Spor se otevírá po uplynutí ochranné lhůty (75 dnů od odeslání) a musí se doložit i z jiných trasovacích vyhledávačů, že zásilka nedošla.
Spor otevřete, jakmile vám to systém umožní.
Já jsem podala spor a prodejci to prodloužili o víc než měsíc a to jen podotýkám že jeden z nich už mi tu dobu jednou o měsíc prodlouzil