Obracím se s prosbou o radu. V srpnu jsem objednal na Alliexpresu cca 7 veci. Od te doby jsem cekal a cekal. Myslel jsem si, ze se zadrhla preprava (do trackingu jsem nekoukal – nepouzivam to) kdyz uz byl listopad, vrtalo mi to hlavou a koukl jsem na tracking a s hruzou zjistil, ze jsem mel balicky mesic ulozene na poste a jako nevyzvednute je posta vratila zpet odesilateli. Hacek je v tom, ze posta mi nenechala ve schrance zadny papir, takze jsem nevedel, ze balicky cekaji na vyzvednuti. Udajne vracene zasilky se skladuji v nejakem sklade u prahy. Nemate s tim nekdo zkusenost, da se z toho skladu vyzvednout?? Otevrel sem na alliexpresu spor, tak uvidime.
Databáze odpovědí Aliexpress
.
Pokud to vrátili zpět do Číny už budete mít asi smůlu otevřít spor můžete alliexpres vám zřejmě za zboží vrátí peníze ale pokud bylo u nějaké poštovné tak tam bych si nebyl jistý a o poštovné zřejmě přijdete
Stalo se mi to samé, na poště mi bylo doslova řečeno, že to je sice chyba ze strany doručovatele ale že mám smůlu a mám si to objednat znovu 👌
Zkusila bych vyhledat „ten sklad v Praze“ a zavolat tam s čísly zásilek
To je poměrně normální, musíte si prostě ty balíčky hlídat sám. Třeba jednou za týden si zkontrolovat tracking. Teď už můžete jen otevřít spor a Ali vám vrátí peníze.
Otevřít spor ke všemu – důvod vyberte vracení zboží prodejci. Jelikož to tam leželo měsíc, předpokládám, ze se těchto balicku “celni řízení” nedotklo a tím pádem Vám budou peníze vráceny.
Stalo se mi to samé… napsala jsem prodejci, vysvětlila situaci a omluvila se za komplikace. Zeptala se, zda se to dá nějak vyřešit. Odepsal ze vystaví předmět jen pro mě a pošle odkaz. Já jej koupím za 0,01 dolaru a on odešle znovu. Zboží došlo sice již pozdě, ale došlo.
Mě zas zmizela bunda za 700, pošta to označila jako doručeno. Takže jsem je naháněl, ať mi ukáží můj podpis u převzetí, chtěli po mě podací lístek z Číny, což logicky nejde dohledat ani mi ho nikdo nepošle… A bylo po p*deli. Spor samozřejmě neúspěšný, protože přece bylo „doručeno“. 🤷♂️
Řešil jsem to ted u dvou věcí. V jednom případě mi vrátili peníze ve druhém ne. Že prý jsem si to měl vyzvednout na poště. A že mám dát důkaz.Jako důkaz jsem dal že to není na poště v evidenci . To ale jako důkaz neuznali. Na poště jsem zatím nebyl. No uvidíme. Dle tracku je to tam uloženo od 12 října.
Ted se mi stalo to same,napsala jsem prodejci, jestli to posle znova, ale nedoufam … asi jsou na poste moc zamestnany s vybiranim cla, zmetci