V detailech objednávky je napsáno, kdy je možno otevřít disputaci. Do té doby čekej. Několikrát se mi stalo, že mi balíček nepřišel, v tom případě mi po otevření disputace a vysvětlení problému prachy vždy vrátili. Dokonce i tehdy, když odesílatel tvrdil, že balíček došel a dokládal to výpisem z jakéhosi sledovacího serveru. Na dotaz, kde tedy je balíček uložen, nedokázal odpovědět, takže mi prachy vrátili. Inu, asi měl odesílatel zvolit lepší dopravní společnost.
Logicky až vyprší lhůta 🙂
…a neceka nahodou na procleni? Resp. az dodate informace k procleni?
Reklamovat můžete ihned jakmile se vám v aplikaci objeví funkční klikací tlačítko „Dispute“
Požádat můžete do 14 dnů kdy Vám skončila lhůta dodání.
Buďte v klidu, balíček vám nejspíš v pohodě přijde, jen mějte trpělivost.
od 4.11 je můj balíček v ČR a stále čekám 😃 na ali mám ještě 20 dní a tvrdí, že přijde 15.12 – proč bych měl dával spor dřív?
já balíčky nesleduji….potom mám vždy radost co mi přišlo,nekupuji nic,co potřebuji rychle
V detailech objednávky je napsáno, kdy je možno otevřít disputaci. Do té doby čekej. Několikrát se mi stalo, že mi balíček nepřišel, v tom případě mi po otevření disputace a vysvětlení problému prachy vždy vrátili. Dokonce i tehdy, když odesílatel tvrdil, že balíček došel a dokládal to výpisem z jakéhosi sledovacího serveru. Na dotaz, kde tedy je balíček uložen, nedokázal odpovědět, takže mi prachy vrátili. Inu, asi měl odesílatel zvolit lepší dopravní společnost.
Můj byl včera na cestě z Číny a zítra bude doručování 🤣
Na reklamaci máte 15 dní od okamžiku kdy vám systém umožní stisknout tlačítko „Dispute“