Prosím Vás, řešili jste někdo reklamaci s poštou? Že objednávka je v režimu IOSS a asi nebylo uvedeno na obálce a putovala na celnici? Objednávka navíc do ČR dorazila v září, takže mě nenapadlo, že už spadá do nových podmínek
Databáze odpovědí Aliexpress
Reklamovat na poště můžete, ale max. vám vrátí zaplacené DPH (pokud jste poště platila znovu), poplatek poště vám nevrátí.
Reklamovano u celního úřadu a poplatek zrušen, Česká pošta nemá co zastupovat, pokud nemá plnou moc.
Vorel, Vorel, ty tady zase meleš sračky, vrátí ti DPH, poplatek nikoliv a nepotřebují plnou moc, jinak je vše v pořádku, IOSS nebylo uvedeno, nemůžou tušit že Číňan je blbec a úkon provedli, reklamaci neuzná ani Aliexpress.
psala jsem reklamaci poště, ale zatím pořád čekám na odpověď.