Zdravím, potřeboval bych poradit co s tím mám jako dělat, šel jsem na poštu zaplatil clo 240kč a po otevření balíčku tam skoro nic není, a to jsem si to určitě neobjednaval jak docílit jak na Aliexpresu tak na české poště vrácení peněz ???
Databáze odpovědí Aliexpress
řekl bych, že nijak
Nelze, pošta na emaily reaguje velice sporadicky, a dovolat se tam zabere půl hodiny
Co znamená skoro nic?
Jak jste přišel na to, že to je z AliExperessu? Objednával jste něco z Ali, co mělo být odesláno z Uzbekistánu? V balíčku byla nejspíš věc v hodnotě 10 USD (sám píšete skoro nic, takže něco přece 😀), z toho Vám doměřili DPH, clo se v tomto případě neplatí. Zbytek je poplatek za proclení. Uzbekinstán není v EU, takže proclení je OK. Jestli je to opravdu z Ali, stáhněte si fakturu a zkuste to reklamovat u České pošty. V lupě určitě najdete návod, jak na to.
Dohledejte objednávku, která k tomu byla a reklamujte u Aliexpressu obsah. Peníze zaplacené České poště zpátky asi nedostanete, protože oni tu službu poskytli.
Mně také přišel prázdný balíček, vyfotil jsem, poslal prodejci a ten mi vrátil peníze
Moc tomu nerozumím… jakože jste si nic neobjednal? A ono vám prostě toto přišlo? Nebo že jste si objednal ale česká pošta vám to chtěla zdanit (ne clo, clo se platí u fakt vyšší částky… spousta lidí si plete clo a daň, toto byla daň a poplatek za vyřízení) no každopádně s poštou to nevyřešíte nijak. Ta za to ale nemůže. Prostě vám přišel balíček který byl poslaný formou dopravy která neříká že by byla již zaplacená daň, tak to prostě na celníci zdanili a zaúčtovali si poplatek… nic špatného neudělali 😅 oni jsou v tom nevině, prostě jim přišel balíček z ciziny a prostě to museli zákoně zpracovat… pošta ten balíček nezabalila 😀 takže co měla dělat…
Tady prostě musíte kontaktovat prodejce který to poslal a od něho to vymáhat… co jiného?..
Měla jsem to samé.
Nemáte přebírat zásilky co jste si neobjednal. S tím se nedá dělat vůbec nic.I když jedno pozitivní na tom přece jenom je . Za 240 kč jste chytřejší.🤠