Zdravím, potřeboval bych poradit, jestli existuje nějaký způsob, jak ukončit hru AliExpresu s názvem “přidáme dalších 10”?
Objednal jsem si v srpnu balíček, který dle sledování je někde mezi CN a českou celnicí a to už od minulého měsíce.
Otevřel jsem tedy spor a požádal o vrácení peněz. Prodejce odepsal – čekat. Napsal jsem, že čekám, ale údaje k zásilce nejsou a dle sledování ali je zásilka měsíc někde v ……. na cestě. Prodejce opět – čekat. Do sporu se vložil AE a již 4x napsal, že potřebuje trochu více informací a vždy si k tomu vzal lhůtu 10 dnů, tedy již 4×10 dnů. Balíček se ve sledování stále nepohnul, nejsou informace o zásilce, která stále visí někde mezi CN a českou celnicí.
Je možné tuhle hru na +10 dnů nějak ukončit aby prodejce vrátil peníze? Prodejce stále dokola píše, že balíček poslal, což mu nerozporuji, ale trochu mne zaráží postup AE, který vidí ve sledování to co já, a je jasné, že zásilka je někde ztracena.
zásadně se má spor otevírat 3 dny před vypršením lhůty než ali by udělal automatické potvrzená přijetí ..pak není problém vůbec a peníze jsou hned na druhý dne učtu
…….a to jako jak chcete vrátit peníze, když vám limit končí až v listopadu…?
objednáno v srpnu? ochranná lhůta je 90dnů, to vám nemohlo vypršet ani kdyby bylo objednáno hned 1.8, takže neoprávněně otevřený spor, též bych vám psala čekej 🤣😅
Mně teda ani před vyprsenim ochranné lhůty spor otevřít nejde. Podle mně musíte počkat, až lhůta uplyne a pak to půjde. Takhle to ještě pořád má šanci dojít.
asi by chtelo neco si o ali precist. 90 dni ochranna lhuta a pak mate pravo zadat penize zpet.
To teprve přijde, tak klídek. 😉🤷
Hru alika na 10 a čekej ukončíte hravě až po uplynutí 90 dnů. Dříve to rozhodně nepůjde.😄😄😄
Ochranná lhůta 90 dnů jak již tady bylo zmíněno a pokud neprojde celnicí tak není co řešit.
Ještě nemáš 90 dní, tak co řešíš. Až bude po lhůtě, tak otevři spor. Jo a spory se řeší s Aliexpress, ne prodejcem.
Na cestě z Číny není nikdy nic ztraceno! 😃 Balíčky mi dorazily už i po půl roce, roce a rekordman cca po 15 měsících. Dva měsíce žádná míra 😀