Zdravim, prišlo mi to ako už doručená zásielka, že mám dať feedback. Obchodník píše že mi budú vrátené peniaze… Lenže je to jeho vyjadrenie záväzné? Vie o tom aj aliexpress? Ak neotvorim spor, a aliexpress o tom nevie, prídem o 16 eur? Čo by ste robili?
Databáze odpovědí Aliexpress

Neee dejde spor
doba dodání už teda vypršela..?
Me se to stalo 14 dnu zpet. Vubec neodeslano a penize po tydnu zpet.
Obchodník nezná vaše č. účtu. Pokud mu ho vy sama nesdělíte. Peníze může vrátit pouze Ali, pokud otevřete spor a Ali ho schválí.
Toto je, ale situace, kdy to ani neodeslal. Snad to chapu dobre, me tu ty reakce kapanek zmatly. 🤷♀️ Neodesle v terminu=peníze zpet. Takze se penize automaticky vraci. Takze fakt neni potreba otebirat spor. Za 3-20dni, se vam objeví na uctu. Ve vetsine pripadu k datu kdy jste platila.
Otevřením sporu nic nezkazíte. Objednávka nemusela mít sledování. Pokud objednávka nebyla odeslaná po zaplacení, tak už musíte mít peníze na ůčtu. Předpokládám průměrnou 75-ti denní ochr. lhůtu. Jinak dala jste málo info.
Rozumím co píší v rozhodnutí, ale je to zpráva z AliExpress nebo od prodejce. Zkuste spor.
Pokud nebylo odesláno, peníze se vrátí automaticky (ne hned, ale mělo by to být vidět v kolonce financial u zboží, jak to jde). Posledně mi jedna zásilka pár dní už po odeslání „cancelled“. Napsala jsem prodejci dotaz a poslal ji znovu s jiným sledovacím číslem ve zprávě. Už došla.
Na foto je jásně napsáno, že prodejce neposlal nic včas, obchod se tímto ruši. Aliexpress tákto rozhodlo, a penize vám budou automaticky vrácené na účet.
Nemusíte jít do sporu, stačí použít chat vpravo dole (na PC). Někteří hajzli pošlou cizí sledovací číslo, aniž by zboží odeslali. Řešil jsem přes chat, odkaz na spor chyběl, a do 3 dnů byly peníze zpět na účtu. Jen jsem jim je na tři měsíce půjčil…
Pokud neodesle, automaticky se penize vraci. Zadny spor neotevirejte.
Pro klid duse napiste jen prodejci.