Ahoj, chtěla bych se zeptat, jak je to s vrácením peněz. Produkt nepřišel i po p…

5
75

Ahoj, chtěla bych se zeptat, jak je to s vrácením peněz. Produkt nepřišel i po prodloužení doby, Ali rozhodl pro vrácení celé částky. Ale už mi skončila platnost karty, ze které jsem peníze odeslala. Přijdou peníze na účet nebo to mám ještě nějak jinak řešit? Moc díky za reakce 😊

Databáze odpovědí Aliexpress

5 KOMENTÁŘE

  1. Markéta Staňková Pokud by byl problém a peníze jste na účtu po vrácení neměla připsané, budete zřejmě muset osobně do banky. Vše se dá dohledat. S největší pravděpodobností ale problém mít nebudete. Já jsem měnil zrovna banku a tam problém byl. Ali psalo že peníze vrátilo, původní banka tvrdila po tel. dotazu že nic nepřišlo. Zašel jsem tam osobně ale i bankéřka tvrdila že nic na můj bývalý účet, nebo kartu, nepřijali. Protože se jednalo o nemalou částku, trval jsem na kontrolu přes „dohledové centrum“. Peníze se po několika telefonátech bankéřky na vyšší instanc s oprávněním k nahlížení do vnitřního zabezpečenějšího systému banky našly. Prý se nedalo už zjistit ke komu byla karta přiřazena. A to jsem účet měnil jen 14 dní před vrácením peněz 🙂

  2. Ještě jsem zapoměl napsat že vrácené peníze na účet mohou být připsány ke dni, kdy jste provedla platbu kartou. Tak aby jste je snadněji našla na účtu.

  3. Markéta Staňková, jak vám to dopadlo? Mě taky končí platnost karty a zrovna řeším reklamaci na Ali 😐

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Zadejte svůj komentář!
Zde prosím zadejte své jméno