S čím vám můžeme pomoct?
Pokud byla vaše objednávka úspěšně doručena a jste se zbožím spokojeni, potvrďte doručení podle níže uvedených kroků:
Krok 1: Přihlaste se do seznamu Vašich objednávek a vyhledejte svou objednávku
Krok 2: Klikněte na Confirm Goods Received
Krok 3: Vyberte produkt, který jste obdrželi, a klikněte na Confirm Goods Received
Krok 4: Klikněte na Confirm (Potvrdit) a objednávka bude dokončena
Pokud nepotvrdíte doručení, objednávka bude automaticky uzavřena, jakmile skončí období ochrany kupujícího.
Pokud jste svou objednávku neobdrželi nebo s ní nejste spokojeni, můžete zažádat o vrácení peněz otevřením sporu do 15 dnů po potvrzení přijetí.
Databáze odpovědí Aliexpress