Jak prodloužím dobu ochrany kupujícího na Aliexpress?

Pokud vaše objednávka nebude doručena včas a prodejce potvrdil odeslání, můžete prodloužit dobu ochrany kupujícího. Chcete-li odeslat žádost, postupujte podle následujících kroků:

Krok 1: Přihlaste se do Moje objednávky a najděte svou objednávku, kliknutím na Zobrazit detail přejděte na stránku s podrobnostmi o objednávce.

Krok 2: Klikněte na „click here“, budete přesměrováni na potvrzovací stránku:

Krok 3: Vyplňte čas prodloužení a kliknutím na Potvrdit dokončete požadavek. Musíte vyplnit o kolik dní chcete ochrannou lhůtu prodloužit.

Váš požadavek bude zaslán prodejci. V případě souhlasu prodávajícího se doba ochrany kupujícího přiměřeně prodlouží.