S čím vám můžeme pomoct?
Způsob vrácení závisí na způsobu platby. Pokud jste například použili k platbě kreditní kartu, bude refundace zpracována na stejnou kartu, kterou byla platba provedena.
Obecně platí, že refundace bude přijata do 3–20 pracovních dnů. Kliknutím na správný způsob platby/vrácení získáte podrobné informace o vrácení peněz.
Peníze mohou být vráceny na vaši kartu k datu, kdy jste prováděli objednávku. Podívejte se tedy zpětně na vaše transakce.
- 56. Jak odstranit nebo přidat kreditní kartu, transakce zamítnuta na Aliexpress
- 62. Vrácení peněz z reklamace na Aliexpress
- 63. Odvolání a nesouhlas s výsledkem reklamace na Aliexpress – Eskalace sporu
Databáze odpovědí Aliexpress