Novinka: Garantované doručení do 15 dnů od Aliexpress – On-time Guarantee 15-days

Nová služba od Aliexpress garantuje, že pro všechny produkty, kde je uvedeno 15-day delivery, bude zásilka doručena do 15 dnů. Všechny produkty, které jsou součástí této zásilky budou doručené do 15 dnů. Hodnota objednávky musí být vyšší, než US $10.02.

Kde najdu 15 denní garanci?

Na obrázku vidíte zobrazeno, kde najdete informaci o 15 denní garancí. Pod tlačítkami Buy now a Add to cart vidíte i hodnocení daného prodejce. Toto hodnocení prodejce uvidíte i vy, když si přidáte do prohlížeče pomůcku Aliexpress Superstar. Opravdu se na Aliexpress nevyplácí nakupovat od neověřených prodejců bez historie.

Informací o 15 denní garanci máte zobrazenou i v kategoriích při vyhledávání zboží. viz obrázek níže. Na obrázku je ještě vidět další skvělá funkce pomůcky Aliexpress Superstar. Zelené rámečky Vám totiž přímo v kategoriích automaticky zobrazují, zda prodejce nabízí dopravu Aliexpress Standard shipping nebo Aliexpress Saver shipping a taky, kolik dána doprava stojí. Tato doprava je ověřenou dopravou na Aliexpress, při které máte zaručeno, že nebudete muset nic řešit s celnicí. Balíčky Vám přijdou přímo do schránky, pokud máte produkt do 150 eur.

Co když se balíček zpozdí?

Pokud bude zásilka s 15 denní garancí přece jen zpožděna, Aliexpress nabízí kompenzaci o kterou můžete požádat. Tuto možnost žádosti najdete v detailu vašich objednávek. Aliexpress následně vystaví kupón v hodnotě US $1.

Důležitá informace: Máte možnost získat pouze jeden kupón za celou zpožděnou objednávku, nikoliv US $1 kupón za každé zboží v této objednávce. Hodnota objednávky musí být vyšší, než US $10.02.

Příklad: Dnes při jednom placení koupíte 3 produkty s garancí dopravy do 15 dnů a splníte i hodnotovou hranici $10.02. Doručení ale z nějakého důvodů neproběhne do 15 dnů. Aliexpress vám zašle Aliexpress kupón v hodnotě US $1, nikoliv 3 kupóny za všechny 3 zakoupené produkty.

Radíme Vám: Raději si velkou objednávku rozdělte do více menších objednávek tak, aby všechny splňovaly hranici US $10.02. Takto vám v případě zpoždění Aliexpress vystaví více kompenzačních kupónů, protože se bude jednat o samostatné zásilky, pro které je samostatně garantováno doručení do 15 dnů.

Na obrázku níže vidíte košík a automatický propočet. Zde bychom museli nakoupit ještě za US $3.68, abychom měli nárok na rychle doručení s 15-denní garancí a následnou kompenzaci US $1.

Využití kupónu US $1

Kupón je platný po dobu 60 dnů od jeho obdržení a vztahuje se na jakoukoliv objednávku s hodnotou vyšší než US $1.

Souhrn podmínek:

I. Jeden kupón garantovaného doručení je za jednu objednávku (včetně objednávek více produktů dodávaných ve více balíčcích).

II. Očekávané datum dodání je údaj, který je zobrazený na stránce s podrobnostmi objednávky. Je zde i s odpočítávání času garance.

III. U objednávek zasílaných do míst s vlastním vyzvednutím je balík považován za doručený, když byl doručen do místa osobního vyzvednutí.

 

V případě dotazů kontaktujte zákaznickou podporu na chatu. Zde máme návod, jak přeskočit robota EVA a mluvit přímo s lidskou podporou Aliexpress.

Pokud se chcete zeptat něco přímo nás, napište nám to pod článek do komentářů.

Přihlaste se k odběru novinek

Přihlášení k odběru novinek

nebo notifikaci na webu (zvoneček v  právem spodním rohu), ať se o nových informacích hned dozvíte.

Pokud se chcete poradit s ostatními nakupujícími na Aliexpress, tak se přidejte do skupinky na Facebooku ALIEXPRESS – česká poradna, zkušenosti, rady a tipy nebo se zapojte do diskuze na webu alirecenze.cz.